VERSION PENDIENTE DE REVISION
El responsable del tratamiento de los datos personales es Paloma Todd Montes, con número de DNI 48097361Z, con domicilio en Vía Augusta 78, Primero Primera, 08006 Barcelona, España, en adelante “Paloma Todd Montes”, y cuyo correo electrónico de contacto es info@soberaniacreativa.net.
Dependiendo de la interacción del usuario con el sitio web, se podrán solicitar y tratar los siguientes datos personales:
Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con Paloma Todd Montes, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar información, un servicio o producto, o cualquier otra cuestión relacionada con la actividad de Soberanía Creativa. No suministrar los datos personales mínimos necesarios podrá imposibilitar a Paloma Todd Montes responder a la petición.
Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web, cuando esta funcionalidad se encuentre disponible.
Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico y número de identificación fiscal: podrán solicitarse cuando el usuario realice una compra de productos o contrate un servicio, con la finalidad de gestionar el pedido, el pago, la facturación, la entrega, el acceso a productos digitales, la atención al cliente y las obligaciones legales correspondientes.
Datos relacionados con pedidos: información sobre los productos adquiridos, dirección de facturación y envío, información necesaria para gestionar entregas, incidencias, devoluciones, garantías y, en el caso de productos digitales, información necesaria para facilitar el acceso o descarga de los contenidos adquiridos.
Nombre y correo electrónico para la newsletter: con el consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se podrá solicitar la información mínima necesaria para enviar comunicaciones comerciales automatizadas relativas a publicaciones, productos, servicios, novedades, promociones y otros contenidos de Soberanía Creativa.
Correo electrónico: podrá solicitarse para acceder al área de cliente y gestionar la cuenta de usuario, de acuerdo con los datos suministrados al momento de crearla.
Datos relacionados con las comunicaciones: podrán tratarse los datos necesarios para gestionar solicitudes, consultas, incidencias, reclamaciones y comunicaciones posteriores relacionadas con una compra o con los servicios contratados.
Si el usuario tiene menos de 16 años, deberá contar con la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales, cuando dicha autorización sea legalmente necesaria.
Paloma Todd Montes velará porque el tratamiento de los datos personales se realice de conformidad con la normativa aplicable. El usuario podrá ejercer los derechos que le correspondan escribiendo a info@soberaniacreativa.net.
Los datos personales podrán ser comunicados a proveedores y encargados del tratamiento cuando dicha comunicación sea necesaria para prestar los servicios solicitados, gestionar pedidos, realizar pagos, producir y entregar productos, enviar comunicaciones, mantener el sitio web, realizar automatizaciones o cumplir obligaciones legales.
El sitio web dispone o podrá disponer de diferentes tipos de formularios:
De contacto: el usuario, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con Paloma Todd Montes para plantear dudas, comentarios, solicitar información, presupuesto, contratar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o ejercer algún derecho. No suministrar los datos personales mínimos necesarios podrá imposibilitar a Paloma Todd Montes responder a la petición.
Este tratamiento se considera legítimo cuando resulte necesario para atender una solicitud del interesado o para la aplicación de medidas precontractuales.
El servidor del sitio web y del correo electrónico de Paloma Todd Montes podrán actuar como encargados del tratamiento en los términos legalmente aplicables.
De publicidad: se podrá solicitar a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para proporcionar los datos mínimos necesarios para recibir publicidad e información comercial relacionada con los servicios y productos ofrecidos por Soberanía Creativa.
Estos datos podrán incorporarse a una herramienta de email marketing gestionada por un encargado del tratamiento, actualmente Mailchimp, de acuerdo con las condiciones descritas en esta Política de Privacidad.
El tratamiento de los datos personales destinado a comunicaciones comerciales que requieran consentimiento se realizará sobre la base de dicho consentimiento.
Para comentarios en el blog: cuando esta funcionalidad se encuentre disponible, se podrá solicitar al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios y prevenir spam o mensajes inadecuados.
Estos datos podrán ser visibles para otros usuarios del sitio web. Si el usuario no desea que determinados datos sean visibles, podrá comunicarse con Paloma Todd Montes en info@soberaniacreativa.net.
Para procesar pedidos y solicitudes de productos o servicios: se solicitarán los datos necesarios para que Paloma Todd Montes pueda procesar los productos o servicios solicitados.
En el caso de compras realizadas mediante la tienda online, estos datos podrán ser tratados mediante WooCommerce y las herramientas asociadas a la gestión del comercio electrónico.
El tratamiento será legítimo cuando resulte necesario para la ejecución del contrato, para la aplicación de medidas precontractuales o para el cumplimiento de obligaciones legales.
Soberanía Creativa puede ofrecer productos físicos cuya producción y/o preparación se realiza mediante servicios de impresión bajo demanda y fulfillment.
Para determinados productos, Paloma Todd Montes utiliza BookVault como proveedor de producción, preparación y envío.
Cuando sea necesario para fabricar y entregar un pedido, podrán comunicarse a BookVault los datos estrictamente necesarios para cumplir dicha finalidad, como nombre, dirección de envío, información del pedido y otros datos necesarios para la gestión logística.
BookVault actúa como proveedor de servicios para Soberanía Creativa y no como vendedor del producto frente al cliente.
El tratamiento de los datos por parte de BookVault estará sujeto a las condiciones y garantías aplicables a los encargados y proveedores que intervengan en el tratamiento.
Soberanía Creativa puede ofrecer productos y contenidos digitales, incluyendo publicaciones digitales, documentos, archivos descargables y otros contenidos electrónicos.
Para gestionar estas compras podrán tratarse los datos necesarios para procesar el pedido, efectuar el pago, proporcionar acceso o descarga al producto y prestar asistencia relacionada con el contenido adquirido.
Cuando sea necesario utilizar servicios externos para almacenar, enviar o facilitar el acceso a archivos digitales, dichos servicios podrán recibir los datos estrictamente necesarios para cumplir la finalidad correspondiente.
Soberanía Creativa podrá utilizar determinados datos relacionados con una compra para enviar comunicaciones necesarias para gestionar la relación contractual, como confirmaciones, información sobre pedidos, entregas, acceso a productos digitales, incidencias o atención al cliente.
Asimismo, podrán realizarse determinadas comunicaciones posteriores a la compra relacionadas con productos, contenidos, novedades, solicitudes de opinión o recomendaciones.
Cuando estas comunicaciones tengan carácter comercial y la normativa aplicable exija consentimiento u otra base jurídica específica, se aplicarán las condiciones correspondientes.
El usuario podrá dirigirse a Paloma Todd Montes para obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales, especialmente en relación con:
los fines del tratamiento;
las categorías de datos que se tratan;
los destinatarios de los datos;
el plazo de conservación de los datos;
el origen de los datos cuando no se hayan obtenido directamente del titular;
la existencia de decisiones automatizadas, cuando proceda;
y las transferencias internacionales de datos, cuando proceda.
El usuario podrá ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
Acceso: solicitar información y una copia de los datos personales objeto de tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o completar aquellos que se encuentren incompletos.
Oposición: oponerse al tratamiento cuando este se base en el interés legítimo u otra base jurídica que permita ejercer este derecho. En particular, el usuario podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando concurran los requisitos establecidos por la normativa aplicable.
Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
Portabilidad: solicitar, cuando proceda, los datos personales tratados por medios automatizados cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en la ejecución de un contrato, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá contactar con:
Paloma Todd Montes podrá utilizar herramientas tecnológicas que realicen determinadas operaciones automatizadas necesarias para la gestión de pedidos, comunicaciones, marketing o administración del sitio web.
No se adoptarán decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario, salvo cuando exista una base jurídica que lo permita y se respeten las garantías previstas por la normativa aplicable.
Paloma Todd Montes necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos. Cuando estos terceros traten datos personales por cuenta de Paloma Todd Montes, se procurará que exista la correspondiente relación contractual y que se apliquen las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
Los datos suministrados a estos terceros se limitarán a los necesarios para las finalidades correspondientes y no podrán utilizarse para fines incompatibles con dichas finalidades.
En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se informa de los principales proveedores y servicios que pueden intervenir en el tratamiento:
WooCommerce / WordPress: herramientas utilizadas para gestionar la tienda online, pedidos, cuentas de clientes y determinadas funcionalidades del sitio web.
BookVault: proveedor utilizado para la producción, preparación y envío de determinados productos físicos vendidos por Soberanía Creativa.
Dropbox: utilizado para el alojamiento en la nube de documentos relacionados con productos o servicios que se ofrecen en el sitio web. Servicio prestado por Dropbox, Inc., ubicada en Estados Unidos.
Mailchimp: utilizado para gestionar la newsletter, comunicaciones comerciales y determinadas automatizaciones de email. El servicio es prestado por The Rocket Science Group LLC, ubicada en Estados Unidos.
Mailchimp dispone de un Anexo de Tratamiento de Datos que regula el tratamiento de datos por cuenta de sus clientes y contempla mecanismos para las transferencias internacionales de datos europeos.
Zapier: utilizado para conectar determinadas herramientas y automatizar procesos relacionados con la tienda, los pedidos, las comunicaciones y otros procesos internos.
Dependiendo de la configuración de las automatizaciones, Zapier podrá tratar los datos necesarios para ejecutar los flujos configurados por Soberanía Creativa.
El Anexo de Tratamiento de Datos de Zapier contempla el tratamiento por cuenta del cliente, subencargados y mecanismos para transferencias internacionales.
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar determinados pagos realizados en el sitio web.
SiteGround: proveedor de alojamiento web y servicios técnicos utilizados para el funcionamiento del sitio web.
Stripe: herramienta utilizada para gestionar determinados pagos mediante tarjeta u otros medios de pago disponibles.
WeTransfer: herramienta que podrá utilizarse para el envío de determinados archivos digitales.
Zoho CRM: servicio utilizado para la gestión de relaciones con clientes cuando corresponda.
Los proveedores indicados podrán cambiar en función de las necesidades técnicas y operativas de Soberanía Creativa.
Cuando se incorporen nuevos proveedores que impliquen un tratamiento relevante de datos personales, se actualizará esta Política de Privacidad cuando resulte necesario conforme a la normativa aplicable.
Algunos de los proveedores utilizados por Soberanía Creativa pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructura o subencargados situados en terceros países.
Cuando un tratamiento implique una transferencia internacional de datos personales, dicha transferencia se realizará de conformidad con los requisitos establecidos por la normativa aplicable y mediante el mecanismo legal correspondiente.
Entre las garantías aplicables podrán encontrarse decisiones de adecuación, el Data Privacy Framework cuando resulte aplicable, las Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa.
Estas políticas se entenderán como parte complementaria de los términos y condiciones y de la presente Política de Privacidad, en aquello que resulte aplicable.
Se entenderá como “newsletter” el boletín digital que Paloma Todd Montes realiza periódicamente y que hace llegar a sus suscriptores mediante un proveedor externo de servicios de correo electrónico.
La newsletter podrá contener información sobre publicaciones, productos, servicios, novedades, actividades, promociones y otros contenidos relacionados con Soberanía Creativa.
Paloma Todd Montes no está obligada a enviar la newsletter en períodos de tiempo determinados y podrá decidir libremente su frecuencia.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace habilitado para ello en cada comunicación o escribiendo a info@soberaniacreativa.net.
Las comunicaciones comerciales respetarán las preferencias de comunicación del usuario y la normativa aplicable.
Los datos personales suministrados para facturación, compra de productos o contratación de servicios serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y durante los plazos legalmente exigibles para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables, administrativas y para atender posibles responsabilidades.
Los datos personales utilizados para newsletters y comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base jurídica válida para su tratamiento y el titular no solicite la baja o retirada del consentimiento cuando corresponda.
Los datos relacionados con comentarios en el blog se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar dicha funcionalidad y mientras resulte legítimo su tratamiento.
Los datos utilizados en automatizaciones, CRM u otras herramientas se conservarán de acuerdo con las finalidades correspondientes, las instrucciones de Soberanía Creativa y los períodos establecidos por los proveedores y la normativa aplicable.
Paloma Todd Montes adopta las medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración, divulgación indebida u otros tratamientos ilícitos.
Las medidas de seguridad se adaptarán a la naturaleza de los datos, las finalidades del tratamiento y los riesgos asociados.
Los enlaces a terceros que puedan encontrarse en el sitio web pueden conducir a servicios y páginas web cuyas políticas de privacidad son independientes de Soberanía Creativa.
El acceso a estos sitios queda sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad. Se reco
VERSION ACTUAL
Responsable de los datos personales: Paloma Todd Montes, número de DNI 48097361Z con domicilio en Vía Augusta 78, Primero Primera, 08006-Barcelona, España, en lo adelante “Paloma Todd Montes”, y cuyo correo electrónico de contacto es info@soberaniacreativa.net.
Si el usuario tiene menos de 16 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. Paloma Todd Montes no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.
Paloma Todd Montes en todo momento velará porque el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes que rigen la materia, escribiendo al info@soberaniacreativa.net.
En ningún momento Paloma Todd Montes compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para cumplir con los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.
Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a Paloma Todd Montes. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.
El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:
De contacto: el usuario, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con Paloma Todd Montes para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Paloma Todd Montes responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de Paloma Todd Montes serán los encargados del tratamiento.
De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a Paloma Todd Montes, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por Paloma Todd Montes, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.
Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con Paloma Todd Montes al correo electrónico info@soberaniacreativa.net. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.
Para procesar la solicitud del servicio: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes sus datos para que Paloma Todd Montes pueda procesar los servicios solicitados por el cliente. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el cliente o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.
Información y Acceso: el usuario puede dirigirse a Paloma Todd Montes para saber informarse sobre el tratamiento de sus datos personales, especialmente con relación a: los fines del tratamiento, las categorías de datos que se tratan, los destinatarios de los datos, el plazo de conservación de los datos, el origen de los datos cuando no se han obtenido del propio titular, la existencia de decisiones automatizadas y el tratamiento transfronterizo de datos personales. El usuario podrá solicitar una copia de los datos personales que son objeto del tratamiento
Rectificación: el usuario puede en cualquier momento rectificar los datos inexacto que haya suministrado a Paloma Todd Montes, o complementar aquellos que se encuentren incompletos.
Oposición: El usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, cuando el tratamiento esté basado en una misión de interés público o en el interés legítimo, en estos casos, Paloma Todd Montes dejará de tratar los datos salvo que existan motivos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Paloma Todd Montes dejará de tratar los datos, en los casos de oposición al tratamiento para fines de mercadotecnia directa.
Supresión: El titular podrá solicitar la eliminación de sus datos personales, Paloma Todd Montes realizará la supresión siempre que el tratamiento no sea necesario para el ejercicio de la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos a Paloma Todd Montes, por razones de interés público, en el ámbito de la salud pública, con fines de archivo de interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Limitación al tratamiento: El titular podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando impugne la exactitud, durante un plazo que permita al responsable su verificación o cuando exista oposición en cuanto se la procedencia de la oposición. Paloma Todd Montes
Portabilidad: El titular podrá solicitar una copia de sus datos personales que hayan sido obtenidos por medios automatizados o que éstos se trasmitan a otro encargado de tratamiento. Paloma Todd Montes los entregará en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, siempre que el tratamiento se legitime con base en el consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato.
No ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Paloma Todd Montes realizará perfiles automatizados de los usuario únicamente cuando sean necesarios para la celebración o ejecución de un contrato, o cuando haya obtenido previamente el consentimiento del titular. En todos los casos, Paloma Todd Montes garantizará el derecho del titular de obtener una intervención humana y al titular la posibilidad de expresar su punto de vista o impugnar la decisión.
Paloma Todd Montes necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales.
Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.
En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:
En casos puntales Paloma Todd Montes podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera Paloma Todd Montes notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.
Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.
Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que Paloma Todd Montesrealiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.
Paloma Todd Montes no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.
El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de Paloma Todd Montes. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por Paloma Todd Montes.
Paloma Todd Montes no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.
Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de Paloma Todd Montes, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que Paloma Todd Montestiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.
En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.
En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo al info@soberaniacreativa.net.
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